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Términos y Condiciones Generales de los pedidos realizados en línea en TOYWORLD

Nos gustaría que te familiarizaras con los términos y condiciones generales (T y C) que se exponen a continuación, los cuales establecen las condiciones de tramitación y organización de tus compras.

1. Formalización del contrato y entrega de productos

1.1 Al pinchar en "Comprar" estás realizando un pedido vinculante de los artículos que aparecen en tu cesta .El contrato vinculante se formaliza en el momento en que recibas la confirmación de pedido por nuestra parte. Por favor ten en cuenta que los pedidos realizados por transferencia bancaria se enviarán en cuanto recibamos el pago de la totalidad del precio de compra así como de cualquier gasto de envío. Por lo tanto, te rogamos que realices una transferencia por el precio de compra y los gastos de envio inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, y en todo caso, dentro de los 7 días siguientes.

1.2 Ten en cuenta que, con carácter excepcional, no tenemos obligación alguna de entregarte el pedido si nuestros proveedores no entregan las existencias correctamente o a tiempo. Si el producto no está disponible, te reembolsaremos cualquier pago que hayas realizado a la mayor brevedad posible.

1.3 Las entregas se realizan en España, con excepción de los territorios del archipiélago Canario, Ceuta, Melilla y Baleares. Cuando los plazos estén expresados en días laborables, se entenderán por días laborables todos los días entre el lunes y el viernes, ambos incluidos, pero no los festivos ni los fines de semana.

2. Precios y gastos de envío

2.1 Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo de nuestra propiedad.

2.2 En caso de error en algún tipo de precio TOYWORLD se reserva el derecho a comprobar ese error y modificar el precio correcto.

2.3 El servicio de envío  tiene un coste de 3,99 € para los envíos básicos, este precio está vinculado a la tarifas de envíos, la cual está relacionada según el artículo comprado.

Los artículos el producto se entregará en un plazo de 2-4 días laborables como máximo siempre y cuando el artículo se encuentre en nuestros almacenes.

3. Devoluciones

3.1 Cuando compres productos en Toyworld, dispones de un plazo de devolución de 14 días.

Información sobre el ejercicio del derecho de devolución:

 El plazo de devolución expirará a los 14 días del día que recibas el artículo en el domicilio y adquiera la posesión de el o los  productos.

Para ejercer el derecho de  devolución debes indicarlo dentro de los 14 días disponibles a través de correo electrónico.

Consecuencias de la devolución:

En caso de devolución los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato.

Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 días. 

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación.

Los costes directos de devolución  de los bienes correrán a cargo del Cliente.

Por lo tanto, el cliente se hará cargo de los gastos de los portes de retorno por medio de la empresa de transportes enviada por TOYWORLD, únicamente y exclusivamente se podrá realizar la devolución a través de la agencia de transporte enviada por TOYWORLD. La suma total IVA incluido para la península  será de 9,99€ para los envíos básicos, este precio puede varias según la tarifa de envíos. Estos gastos de devolución correrán a cargo del comprador.

Excepciones Devoluciones:

 Asumiremos el coste de la devolución en el caso de que el producto se encuentre defectuoso o tenga un mal funcionamiento. Esto tendrá que ser demostrado por el cliente a través de los medios pertinentes.

9. Reembolsos

El reembolso se efectuará a la cuenta utilizada para el pago. Para pagos a cuenta o pagos por adelantado mediante transferencia, el reembolso será enviado a la cuenta desde la que se realizó el pago. Si pagas mediante PayPal/tarjeta de crédito, el reembolso será realizado a la cuenta asociada a tu cuenta PayPal/tarjeta de crédito.

10. Atención al cliente

Para cualquier pregunta, consulta nuestra Pagina o contacta con nosotros a través de nuestro email Info@Toyworld.Com.Es